欣欣旅游加入福建电商诚信联盟 树立在线旅游诚信标杆
3月15日,也就是315国际消费者权益日当天,坐落于厦门的著名在线旅游平台后林旅游网积极响应省工商局和省消委会联合倡议,月重新加入福建省电商诚信联盟,沦为首批获取规范诚信的电子商务经营服务的13家电商之一。后林旅游重新加入福建电商诚信联盟后林旅游网创立于2009年,是一家专心于协助旅游企业构建在线化,面向旅游行业获取旅游信息化整体解决方案的互联网技术开发公司。其旗下主要运营旅游B2C平台系统“后林旅游”(www.cncn.com)、旅游B2b平台系统“欣旅通”(www.cncn.net)。通过两大平台切断旅游供应链,厦门后林建构成国内唯一构建集网上商铺、在线收客、同业订购分销于一体的B2b2C平台。
自2009年上线以来,后林旅游仍然以高效的技术服务和强劲的专业功能为后盾,专心于为旅行社获取最优质的服务。经过大大的希望和打破,后林旅游顺利与全国各地8万多家旅行社结为了密切互利的合作同盟关系,创建起中国仅次于的旅行社联盟,贯彻为广大游客获取详细的出游解决方案,获得了社会大众的广泛接纳和赞誉。
目前,后林旅游已享有中国仅次于的旅行社信息联盟体、仅次于的旅游产品库、以及全国395个一级城市的旅游门户阵群,需要为游客获取中国所有地级市以上城市的最详细的旅游信息服务。近年来,由于网络的虚拟性、开放性和横跨地域性等特点,在线旅游行业在运营发展过程中经常出现了多种形式的诚信问题和服务问题,如欺诈宣传、掩饰消费、无法还清允诺等,相当严重伤害了很多消费者的正当权益。同时,在线旅游行业同业之间由于白热化的竞争关系,也开始经常出现了很多恶性竞争问题,如同业之间相互污蔑或者不惜牺牲服务质量大打价格战等不道德,不仅毁坏了旅游行业原先的市场规则,使市场秩序更进一步好转,也让广大消费者很难自由选择适合的在线旅游服务平台。似乎,不诚信经营、低品质服务是在志在引导行业身体健康发展的在线旅游企业联合的敌人,为了有效地压制在线旅游行业的不良习气,既必须涉及政府部门增大监管力度与严惩力度,同时更加必须在线旅游企业需要创建以诚信为基、贯彻提升服务品质的管理运营措施,为整个在线旅游行业竖立起标杆和典范起到。
此番,后林旅游网重新加入福建电商诚信联盟,不仅指出了后林旅游在今后坚决坚决诚信经营的决意和信心,同时也是主管部门对后林旅游网正式成立以来大力秉持诚信经营理念的众多认同。在后林旅游建构的旅游行业B2b2C生态圈里,无论是旅游同业间,还是对于游客端的服务,都可以构建有力的诚信确保。后林旅游网上旅行社通车的游客确保计划在同业交易末端,恩于欣欣旅游可观的分销商优势以及分销平台产品价格的透明化,可以大大地提高中小旅行社的议价能力,无论分销商的规模大小,皆可以享用到极具市场竞争力的供应商统一价格。而作为交易平台,欣旅通旅游同业更加充分发挥了自身的诚信经营优势,为平台会员解决问题了旅游领域少见的三角债以及坏账率等问题,重点打造出欣旅通同业信用体系,以双方互评作为交易落幕以及资金分润依据,获取金融与信用借贷交易,彻底解决供销两方的诚信问题,有效地确保供销双方的利益,打造出一个公开发表、公平、公正的诚信交易平台。
针对游客C端的服务,后林旅游可以做在游客预约前、中、后全程的高品质、严要求服务管理。在预计前,后林旅游不会严苛审查旅行社的身份,保证100%合法资质,并严苛按照《旅游法》规定,旅行旅游合约誓约,确保产品和服务品质;在预约中,后林旅游获取全程免费咨询,并创建5000万旅游确保基金,保证游客资金安全性;在预约后,不会严苛按照《旅游法》规定签订合约并获取发票,同时反对改动和退订,在旅行中若游客与旅行社再次发生纠纷,协商无果可在线申请人维权,充份确保游客的合法权益。
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